Whistleblowing System (WBS) adalah sistem pelaporan pelanggaran terpadu yang memberi ruang bagi karyawan, mitra, dan masyarakat untuk menyampaikan dugaan pelanggaran secara aman, lalu membantu perusahaan menanganinya hingga tuntas.
Tentang WBS
WBS pertama kali dikembangkan untuk sebuah grup perusahaan multi-industri dan digunakan hingga saat ini. Sistem ini lahir dari kebutuhan perusahaan untuk punya satu saluran pelaporan yang tertata, sehingga setiap dugaan pelanggaran bisa ditangani secara adil dan terdokumentasi.
Aman untuk Pelapor
Pelapor bisa memilih seberapa jauh identitasnya diungkap, lalu mengisi laporan lengkap dengan kategori pelanggaran dan bukti pendukung. Setiap laporan mendapat kode unik untuk memantau perkembangannya kapan saja, dan pelapor tetap bisa berkomunikasi dengan tim penanganan tanpa harus membuka identitas.
Tertata untuk Pengelola
Tim penanganan bekerja dari dashboard yang menampilkan ringkasan laporan, notifikasi laporan baru, dan riwayat penanganan di setiap laporan. Batas waktu penanganan dapat diatur, dan satu sistem bisa melayani banyak perusahaan dalam satu grup dengan hak akses yang berbeda untuk setiap pengguna.
Pondasi yang Sama, Kebutuhan yang Berbeda
Kategori pelanggaran, alur penanganan, hingga konten halaman publik seperti FAQ dan berita bisa disesuaikan dengan kebijakan setiap organisasi. Bila ada kebutuhan khusus, fitur dapat dikembangkan agar sistem mengikuti cara kerja organisasi.
